員林分局林厝派出所所長黎奇龍、警員辛彥廷日前執行巡邏勤務，線上尾隨可疑車輛至員林火車站附近時，發現1名30歲張姓女子神情慌張、手足無措，獨自徘徊於站前。 
案經警方主動上前關心，經了解張女因手機沒電，無法聯繫家人協助返家，一時之間不知所措且鄰近鐵路派出所已閉門休憩無法提供協助，員警見狀，立即伸出援手，主動提供手機借用，協助張女順利聯繫家人，排除燃眉之急，讓其得以安心返家。 
張女對員警在深夜仍細心關懷、即時協助，表達由衷感謝，直呼「真的很幸運遇到你們」。警方表示，為民服務是責任也是使命，未來仍將持續秉持同理心，守護民眾安全，讓民眾在需要時都能感受到警察的溫暖。