員林分局東山派出所警員劉宇捷日前在所值班，1名王姓老婦神情焦急地衝入所內求助，時值寒流來襲，氣溫驟降至約10度，天氣十分寒冷。員警見狀立即上前關心。王婦向員警表示，其丈夫江翁因長期臥床腿部狀況持續退化，清晨不慎自床上滾落，王婦因年紀較大且體力不足，無法獨自將其扶起，情急之下只得前往就近派出所請求警方協助。 
員警了解情況後，隨同王婦前往住處，協助將江翁安全扶回床上，並確認其身體狀況無大礙，無須就醫治療，同時提醒注意冬季保暖與居家安全，讓王婦在寒冷季節中感受到陪伴與支持。王婦對警方在寒冷清晨即時伸出援手，表達由衷感謝。 
員林分局呼籲，為民服務是警察責無旁貸的工作，不分晝夜、風雨無阻。員警能於寒流清晨即時伸出援手，展現警察守護民眾、關懷弱勢的積極作為，足為同仁表率，也提升警察正面形象。