家住福興鄉之林姓男子，日前駕駛自小客車外出訪友，因對路況不熟加上當時深夜天色不佳該處較昏暗，不慎將車輛駛入田裡無法脫困，幸好員警前往協助幫忙才得以順利脫困化解僵局。 
鹿港分局外中派出所警員洪漢文，日前在所擔任備勤勤務時，於1時50分許接獲通報位於福興鄉番社村番花路1段與番花路2段口附近，有1輛自小客車不知何故將車輛駛入田裡動彈不得，洪員受理後便立即驅車前往，當抵達現場時即見1輛自小客車深陷稻田中，因此立即下車關心，原來洪姓男子駕駛自小客車行經該處時，因對路況不熟加上當時深夜天色不佳該處較昏暗，不慎將車輛駛入田裡無法脫困，員警在了解狀況後，並立即協助林姓男子載返回其自家工廠駕駛拖吊車，前往事故現場將車吊起，順利解決了受困之窘境，事後洪姓男子對於警察主動協助處理及熱心服務態度感到非常窩心讚賞不已。 
本案警員洪漢文處理事故態度積極、敏覺性高、能及時給予關懷及協助，發揮同理心精神，能感同身受民眾焦急心態，並善用溝通技巧使民眾情緒恢復平穩，民眾對警方作為表達高度肯定與感謝，充分提升警察的正面形象。