家住溪湖鎮之陳姓老婦人，日前疑似因失智造成幻想情形而與家人鬧脾氣外出未歸，路過民眾發現可疑報警協助，員警獲報前往了解除給予安撫情緒外並協助護送返家備受鄰居與家屬讚許。 
鹿港分局洪堀派出所警員施元勛、洪沛辛，日前執行轄區巡邏勤務時，於21時30分許接獲民眾報案位於福興鄉秀安一街附近民宅前，有1名老婦人疑似迷失老人請求協助處理，員警獲報後便立即驅車前往查看，當抵達民眾報案之地點時，即見該名老婦人情緒激動歇斯底里且口中不停碎碎念，員警考量其人身安全，便立即靠近對其展現親和力勸導安撫，並佯裝在細心聆聽其心聲，原來陳姓老婦人患有失智症及精神疾病，常出現幻覺，故而與家人鬧脾氣外出未歸，直到員警讓陳姓老婦人情緒得以紓壓發洩，心神恢復正常後，便先載回派出安置，歲後透過系統查證及訪查附近村(鄰)長，最後才得知陳姓老婦人其住處及身份後協助護送返家照料，事後陳姓老婦人其家人得知事件經過後，對警方主動關心、耐心、愛心及同理心的幫忙深表感謝。 
本案警員施元勛、洪沛辛勤務中認真負責，細心敏銳，平時工作表現積極，十分具有耐心及愛心，處理事情也都能以同理心去對待，民眾對警方作為表達高度肯定與感謝，充分提升警察的正面形象。