北斗分局溪州分駐所警員廖予擇3日凌晨4時許接獲民眾報案，指稱在正新輪胎旁、高鐵橋下產業道路，發現一名老翁倒臥路旁，廖員獲報後立即趕赴現場查處。 
員警到場後，隨即會同救護人員檢視老翁身體狀況，確認其生命徵象穩定、無立即危險，經警方耐心關懷詢問得知，該名老翁（男，38年次）欲騎車外出尋找女兒，卻因體力不支而倒臥在路旁，考量當時正值深夜，現場地處偏僻、照明不足，且仍有車輛通行，恐有發生交通事故或其他危害之虞，廖員遂先將老翁帶返分駐所妥善安置照顧。警方於老翁身上發現其隨身手機，惟手機已無電量，無法即時聯繫家屬，加上老翁表達語意略顯不清，增加查證困難。所幸，員警不辭辛勞，透過耐心詢問及交叉比對相關資料，在多方查證下，終於順利聯繫上老翁女兒，電話中，女兒得知父親狀況後相當緊張，員警即向其說明父親目前已在分駐所內受到妥善照顧，請其安心。隨後家屬趕抵分駐所，對警方即時協助與溫暖安撫表達由衷感謝，讓父親得以平安返家，也讓全家人放下心中大石。 
北斗分局長楊志源表示，為民服務是警察的天職，本案員警秉持積極、細心的態度，面對深夜受困的長者，能即時伸出援手並順利聯繫家屬，充分展現警察人道關懷精神，不僅避免憾事發生，也讓家屬免於徬徨與焦急，正是「人民保姆」四字的最佳體現。