溪湖警察分局埔心分駐所警員張詠晴、游夏朋日前執行巡邏勤務接獲通報有迷途老人需要協助，員警立即趕赴現場，到達現場發現一名老翁佝僂地站在路旁，神情焦急不安，迫切表示想要回家。 
警方立即上前關懷安撫，將老翁帶至安全處所休息，交談過程中，老翁意識時而清醒、時而混亂，無法清楚交代住處，僅能斷斷續續表示外出尋找停放的車輛，卻因此迷失方向，面對老翁混亂又無助的狀況，警方並未放棄，耐心與其反覆交談，從生活細節、家庭成員到活動範圍逐一拼湊線索，並透過系統多方查證，終於確認老翁身分與住家位置。 
隨後警方以巡邏車護送老翁返家時，家屬正準備外出報案，見到親人安然無恙，頻頻向警方致謝。溪湖警察分局呼籲家中若有易走失長者，可配戴「愛心手鍊」，以利警方或熱心民眾第一時間協助聯繫家屬，守護長者安全。