溪湖警察分局舊館派出所警員黃楷智日前執行巡邏勤務，巡簽至統一超商彰醫門市時，遇到楊姓女子求助，表示外出時忘記攜帶錢包，原欲透過ATM使用信用卡預借現金返家，卻因未設定相關功能無法提領，員警確認楊女表達清楚、返家路線與搭車方式皆能清楚說明，並非失智或迷途狀況後，體恤民眾困境，二話不說自掏腰包借出返程車資，協助她順利返家。 
事隔兩日，楊女特地攜帶現金前往舊館派出所歸還借款，並感性表示：「這筆金額對別人來說或許不多，但對當時的我而言，卻是最大的救贖，一定要親手還回來，不能辜負警察先生的信任。」她也大讚「台灣警察真的太溫暖了」，對警方在第一時間伸出援手、給予實際協助，表達由衷感謝。 
員警謙虛表示，警察的工作除了肩負維護治安的責任，更重要的是在民眾需要時即時伸出援手，成為可以依靠的力量。此次暖心協助不僅解決民眾燃眉之急，也展現警察為民服務、設身處地的精神，讓派出所不再只是執法的場所，更成為充滿人情味、值得民眾信賴的所在。