員林分局東山派出所日前接獲熱心民眾報案，指稱有迷失老人需要協助。東山派出所警員林宏彥、李堃銘獲報後立即趕赴現場關心處理。經了解，該對年長者為劉姓夫妻，係來自中國江西省，近期來台探親。當日夫妻兩人利用空檔在住處附近散步熟悉環境，未料因人生地不熟，加上對周遭路況不熟悉，一時迷失方向，找不到返家路途。兩人語言及環境適應上亦有困難，情緒顯得焦急不安。 
員警先行安撫兩位長者情緒，並耐心詢問相關身分資訊及聯絡方式，同時透過警政系統查詢及多方聯繫，最終成功聯絡上其女兒劉婦，接獲警方通知後，立即趕赴派出所將父母接回家中。見父母平安無事，她對警方迅速且貼心的協助深表感謝，頻頻向員警致謝，場面溫馨感人。 
員林分局藉此呼籲，家中若有高齡長者或失智傾向家人，家屬應多加留意其日常動向，避免獨自外出，並可為長輩配戴聯絡資料手環、攜帶身分證件或申請防走失愛心手鍊，以利於緊急情況下快速聯繫家屬。若長輩不慎迷途，亦可就近向派出所或撥打110報案求助，警方將全力協助。