員林分局警員劉智忠於日前接獲勤務中心通報，稱於員林市民生路某大樓有民眾受困電梯，情況緊急，請求警方協助。 
　經了解，受困者許女當時獨自搭乘電梯，未料電梯突發故障停止運作，門扉無法開啟，受困於狹小空間內，情緒緊張，隨即撥打緊急電話求助。員警獲報後迅速趕赴現場，在等待消防人員到場前，一邊安撫受困民眾的情緒，確認其意識清楚、身體狀況無礙，隨後由消防人員操作器材，小心翼翼將電梯門打開，成功將受困民眾平安救出，所幸未造成任何傷害。受困民眾對於警消迅速到場協助，頻頻表達感謝之意。 
員林分局提醒，若遇電梯故障受困，應保持冷靜，切勿強行撬開電梯門或攀爬逃生，以免發生危險，並可透過電梯內緊急通話裝置或撥打119、110求助，等待專業人員救援，確保自身安全。