和美分局嘉犁派出所巡佐卓正宗、警員王麒暐於接獲報案有家庭糾紛案件，到場後為許姓報案人稱與孫子因為兒子長期不照顧，導致生活壓力過高，祖孫二人已經一天沒有吃飯，巡佐卓正宗得知此事後自掏腰包給許姓老婦買東西，並立馬採購物資供許民過年使用，陳民收到警方提供物資後痛哭流涕感謝警方雪中送炭般地協助，警方並依規定協助該家庭相關行政通報。 
　　和美分局表示：若家中有老人盡量多關懷，提供適當幫助，警察工作不僅在於維護治安與交通，對於民眾生命安全的守護更是職責所在，呼籲民眾若遭遇困難應適時求助，與家人共同商討對策，切莫因一時衝動而留下遺憾。