本分局萬年所警員吳依潔、翁雅彤於日前接獲勤務中心通報，指稱於員林市員林大道1段附近前有迷失老人需要警方協助。 
警方獲報後到達現場，發現該名老人為84歲劉姓婦人，劉婦不斷表示想趕快回家休息，警方先行關心劉婦身體狀況及安撫其情緒，進一步了解，劉婦表示當日15時許，獨自持拐杖外出欲前往找朋友，未料一路步行許久後，突然忘記回家的路，且因本身患有糖尿病，身體逐漸感到不適，才想起打胰島素的時間已到，剛好遇到熱心路人關懷並報警求助。 
所幸劉婦仍清楚記得自己的姓名，警方透過查詢系統確認其身分資料，發現劉婦住在員林市忠孝里，隨即護送其返家。警方將劉婦平安送返住處後，其先生見到妻子平安返家才放下心中大石，並向警方表示，正準備外出尋找太太，幸好警方及時協助將人安全送回，並對警方的熱心與積極協助表達由衷感謝。 
員林分局表示，家中若有年長者或患有慢性疾病者，家屬應多加留意其外出狀況，亦可配戴聯絡資訊或定位設備，以利在緊急情況下能迅速協助返家，避免發生危險。