家住他鄉鎮之劉姓老婦人，日前跟團到鹿港旅遊不慎落單，加上身體突然不適只好蹲在路旁休息，路過民眾發現其行為舉止有異故而報警請求協助，最後在員警幫忙下聯絡到旅行社順利得以返家。 
　　鹿港分局鹿港派出所警員董冠廷，日前在所執行備勤勤務時，於13時5分許接獲通報在鹿港鎮海浴路附近，有1名老婦人疑似身體不適面有難色獨自蹲在路旁，董員獲報後便立即驅車前往查看，當抵達現場即見到路旁之劉姓老婦人，原本要協助聯繫消防救護人員到場協助送醫，惟劉姓老婦人堅決拒不就醫，表示只是中暑稍作休息便可以，董員拗不過劉姓老婦人的堅持，只好在旁等候俟其身體復甦，同時協助操作劉姓老婦人之手機，查詢其通話紀錄再逐一撥打電話後，終於聯繫上領隊，並經確認後無誤後，協助載劉姓老婦人前往遊覽車停車處，順利與旅遊團會合，事後劉姓老婦人及其友人對警方主動關心、耐心、愛心及同理心的幫忙深表感謝。 
　　本案警員董冠廷勤務中認真負責，細心敏銳，平時工作表現積極，十分具有耐心及愛心，處理事情也都能以同理心去對待，民眾對警方作為表達高度肯定與感謝，充分提升警察的正面形象。