家住福興鄉之許姓老翁,日前與友人聚餐小酌,豈料因不勝酒量而醉倒在地,民眾路過發現報警協助,員警獲報協助護送返家休息。 鹿港分局福興分駐所副所長粘栖銘、警員黃喬懿,日前執行轄區巡邏勤務時,於零時3分許接獲通報在福興鄉彰鹿路7段附近,有1名男子不知何故倒臥在地請求協助,粘、黃2員獲報後便立即趨前關懷詢問,當抵達現場時即見報案人所說之景象,便即喚醒該名老翁並查證身分,得知該名男子係家住福興鄉,原本員警欲通知救護車前來送醫檢查,惟許姓老翁堅決拒不就醫,經檢視其外觀亦無受傷情形,在考量其安全,員警與其家人聯絡後協助載返回家,事後許姓老翁及其家人對於警察主動主動關心、耐心及同理心積極服務態度深表感謝。 本案副所長粘栖銘、警員黃喬懿處理事故態度積極、敏覺性高、能及時給予關懷及協助,發揮同理心精神,能感同身受民眾焦急心態,並善用溝通技巧使民眾情緒恢復平穩,民眾對警方作為表達高度肯定與感謝,充分提升警察的正面形象。