家住鹿港鎮之洪姓老婦人，日前在家不慎摔倒在地無法起身，隔壁鄰居發現報警求救，員警獲報前往協助護送就醫治療備感溫馨。 
鹿港分局頂番派出所警員張貴欽、蔡易軒，日前在所擔服備勤勤務時，於8時50分許接獲民眾電話報案宣稱在鹿港鎮廖厝里學子巷附近，有1名年長老婦人受傷倒臥在地動彈不得，員警獲報後便立即趕往現場，當員警抵達現場後見到民眾所說之老婦人，經了解洪姓老婦人不知何故在家竟失足而倒地受傷，經檢視洪姓老婦人其意識清楚身上並無明顯傷勢，員警深怕發生意外，便立即連繫救護人員到場協助就醫，再通知家屬到院陪同，經送醫後並無大礙。事後家屬對警方主動關心、耐心、愛心及同理心的幫忙深表感謝。 
本案警員張貴欽、蔡易軒勤務中認真負責，細心敏銳，平時工作表現積極，十分具有耐心及愛心，處理事情也都能以同理心去對待，民眾對警方作為表達高度肯定與感謝，充分提升警察的正面形象。