家住鹿港鎮之趙姓老翁，日前一早將機車停放自家門口，中午要出門時竟找不到車輛以為遭竊而報警，在員警幫忙下順利找回化解一場烏龍失竊案。 
鹿港分局海埔派出所警員柯佑霖，日前執行轄區巡邏勤務時，於14時30分許接獲通報有民眾宣稱停放於鹿港鎮海浴路附近民宅前之機車疑似遭竊，柯員獲報後即刻趕往現場察看，當一到現場見到趙姓老翁心情焦躁不安的在路旁東張西望，員警除先行安撫並耐心詢問車輛停放處之印象，再依照趙姓老翁所闡述周遭事物實施地毯式搜索及透過車辨系統查詢過濾行車軌跡，終於在員警鍥而不捨地沿線擴大尋找，最後在其趙姓老翁住家隔壁私人空曠土地上找到所稱之失竊機車，這時鄰居表示因車型相同而誤牽並非偷竊，亦取得趙姓老翁諒解，事後對於員警熱情服務及幫忙尋找之行為感激不盡。 
本案警員柯佑霖處理事故態度積極、敏覺性高、能及時給予關懷及協助，發揮同理心精神，能感同身受民眾焦急心態，並善用溝通技巧使民眾情緒恢復平穩，民眾對警方作為表達高度肯定與感謝，充分提升警察的正面形象。