北斗分局埤頭分駐所警員葉子玄、陳楷心，4月27日22時許接獲民眾到所求助，表示其騎乘之普通重型機車途中突然熄火，無法再發動，盼警方協助。 
經了解，該民眾自溪湖鎮返家途中車輛故障，原欲徒手牽車返回埤頭鄉住處，惟體力不支，遂向警方求助，員警見其疲憊，先行提供座位及飲水休息，並協助檢查車輛，研判係燃油耗盡所致，隨即前往附近加油站購買汽油，協助順利發動機車，過程中發現該民眾為獨居長者，員警除即時協助外，也貼心提醒如有需要可隨時向警方求助，讓其安心返家。 
北斗分局長楊志源表示，警察除維護治安外，亦致力於關懷民眾、提供即時協助，特別是對於長者及弱勢族群，更應多一分留意與關心。並呼籲民眾，如遇緊急事故或需要協助時，可撥打110報案專線或向鄰近派出所求助，警方將竭誠提供必要協助，守護民眾安全。