員林分局林厝派出所所長黎奇龍、警員陳韻婷於日前接獲民眾報案，指稱在百果山農會提款機前有民眾需要協助， 
　　警方獲報後立即趕赴現場了解情形。經警方到場查證，係曹姓婦女於操作提款機提款後，發現提款卡遲遲未退出，因擔心卡片遭機器吞沒或遭他人冒用，一時不知所措，遂報警請求協助。警方除耐心安撫曹女情緒外，也立即協助檢視提款機狀況，研判應為提款機設備異常所致。 
　　警方隨即主動協助曹女聯繫農會相關人員，並詳細說明後續領回卡片流程，讓曹女順利了解處理方式，安心返家。曹女對警方積極熱心協助深表感謝，頻頻稱讚警方為民服務 
精神令人感到溫暖。 
　　員林分局表示，民眾若遇金融設備異常情形，切勿驚慌，可先撥打金融機構客服或請求警方協助，警方將秉持同理心與服務熱忱，即時協助民眾排除困難，守護民眾財產安全。