員林分局東山派出所警員包紘齊於日前執行備勤勤務，接獲民眾報案稱路上有1名老翁需要警方協助，警方確認老翁所在位置後便前往協助。 
　　員警到場後，看見老翁神情慌張無法說出完整話語，員警發揮耐心與其溝通且先安撫長者情緒，並給予長者補充水分，但因長者有失智的情況記憶力欠佳，無法完整說出住址與家人的聯絡方式，經初步了解後發現該名男人居住在台中，不知道什麼原因一路來到員林，男子也忘記自己如何來到彰化，所以對員林的道路完全不熟悉，幸好男子的家屬有將聯絡方式掛在身上，經查該名長者為鄭姓老翁，警方順利聯繫到家人，家人也立刻開車前來員林，順利將長者交由家屬照顧。家屬對員警熱心且貼心的協助頻頻致謝，也讓緊張的家人們放下心中的大石頭。 
　　員林分局表示該名家屬有將連繫資訊，放置老翁身上，才能快速聯繫家屬，並讓家屬安心老翁依受到警察的照顧，確保安全無虞；警方呼籲若家中有年長或失智長者，可申請愛心手鍊或縫紉相關資訊在衣服上，以利在發生迷途情形時能即時協助其平安返家。