日前警方接獲民眾通報，指稱永靖鄉望達福幼稚園門口有1名疑似迷失老人跌倒在地，亟需警方到場協助。員警獲報後立即前往處理，順利協助老婦人平安返家，展現積極為民服務精神深獲家屬感謝。 
　　經警方到場了解，發現係張姓老婦因跌倒且行動較為遲緩，不便自行返家，加上重聽情形嚴重，無法正常與人溝通，現場處境令人擔憂。警方見狀立即上前關懷，並將張婦攙扶至安全處休息，經耐心與其溝通查證身分並確認身分後，考量張婦返家途中車流往來頻繁，恐有安全疑慮，警方遂決定以巡邏車在後方護送方式，陪同張婦平安返抵住家。 
　　返家後，張婦家屬見其平安返家，對警方主動關懷及熱心協助深表感激。其家屬表示，幸有警方及時伸出援手，不僅協助確認身分，更一路護送返家，讓家人倍感窩心，也對警方積極服務民眾的精神表達由衷感謝。 
　　員林分局表示，家中如有高齡長者，家屬應多加關心其日常活動情形，避免獨自外出發生迷途或意外事故，必要時可配戴聯絡資訊或相關識別物，以利協尋。警方將持續秉持為民服務精神，積極協助有需要的民眾，守護民眾生命安全，共同營造安心宜居的生活環境。