家住鹿港鎮之張姓男子，日前騎乘機車與汽車發生擦撞倒地受傷，員警獲報前往處理除協助送醫救治外並將機車移置至不影響交通通行之適當位置停放。 
　　鹿港分局草港派出所警員余佳舉，日前執行轄區巡邏勤務時，接獲通報位在鹿港鎮鹿草路五段附近，有1名騎士疑似與1輛自小客車發生碰撞後受傷倒地，余員獲報後便即前往察看，當員警抵達現場便見到1名男子右手扶著左手疼痛的表情站在路邊，經了解該張姓男子，係騎乘機車與汽車發生擦撞，經檢視發現其手腳多處擦挫傷，員警為顧及安全因此聯繫救護車到場將其送醫治療，再協助將毀損之機車移置至不影響交通安全之處所停放，所幸張姓男子經檢查後並無大礙，事張姓男子及事故附近民眾對於警察主動主動關心、耐心及同理心積極服務態度深表感謝。 
　　本案警員余佳舉處理事故態度積極、敏覺性高、能及時給予關懷及協助，發揮同理心精神，能感同身受民眾焦急心態，並善用溝通技巧使民眾情緒恢復平穩，民眾對警方作為表達高度肯定與感謝，充分提升警察的正面形象。