田中分局社頭分駐所警員邱智楷日前執行巡邏勤務時,接獲勤務指揮中心通報,稱在社頭鄉社頭村員集路二段前有一名年邁的老婦人獨自徘徊,疑似迷途需要為民服務。邱員趕赴現場,發現該名老婦在路旁神情十分慌張,面對員警的詢問,老婦因患有嚴重失智症狀,不僅無法清楚表達自己的姓名、住址,也記不得任何家屬的聯絡方式,考量當時正午時分,員警決定先將其攙扶上巡邏車,帶回分駐所內暫時安置。 返回分駐所後,員警隨即提供溫開水並耐心安撫老婦緊繃的情緒,待其心情平復後,一邊細心引導老婦對談、拼湊破碎的記憶片段,一邊運用警政資訊系統,針對老婦的國民身分證影像與特徵展開全面性的交叉查詢,在多方比對過濾後,終於成功確認該名迷途婦人為現年 82 歲的張姓老婦,並立即設法致電通知其家屬,張姓老婦的家屬接到警方電話時,正因為不知母親消息而四處搜尋,得知母親已在社頭分駐所安全接受照顧,全家人才鬆了一口氣,考量老婦年事已高且體力嚴重下滑,員警協助將張姓老婦安全護送返回住處,平安交由家屬照顧。 田中分局分局長林鼎超呼籲,臺灣已邁入高齡化社會,家中若有失智症、記憶力退化或易走失的年長親友,家屬應多加留心其日常動態,避免讓其單獨外出,建議可申請「愛心手鍊」讓長者配戴,或在其日常穿著的衣物、隨身配件上,繡上或寫上姓名及家屬聯絡電話。以防長者走失時,警方或熱心民眾能在第一時間確認身分,幫助他們返家。