員林分局村上派出所巡佐賴志騰、警員吳程翰日前擔服巡邏勤務時，接獲熱心民眾報案，指稱1一名年長婦人獨自坐在路旁，神情茫然、疑似迷途，擔心發生危險，請求警方到場協助。員警獲報後立即趕赴現場，主動上前關懷並了解婦人的狀況。 
　　經警方耐心詢問得知，婦人從外地搭乘火車前來，欲至鄉公所辦理身心障礙證明相關業務，但因行動不便，體力不支，已無法自行步行前往。員警考量婦人安全，確認辦理地點後，隨即駕駛巡邏車護送婦人前往鄉公所，協助其順利完成洽公行程。婦人對警方的即時協助與貼心服務深表感謝。 
　　員林分局表示，警察職責是主動關懷有需要的民眾。確保長者安全抵達目的地，充分展現「視民如親、服務為先」的警察精神，也讓民眾感受到警察的溫暖與人情味。