員林分局林厝派出所副所長蔡瑞禎、警員劉添毅於日前執行勤務時，接獲民眾報案，指稱員林市員水路二段10號前有1名疑似迷途老人需要協助，員警立即趕赴現場處理。 
　　警方到場後，發現1名75歲劉姓老婦神情茫然，經耐心關懷詢問，研判老婦因失智症狀而外出後迷失方向，無法清楚表達住家位置。為避免老婦深夜獨自在外發生危險，員警一方面安撫其情緒，一方面查證身分，確認住址後，隨即以巡邏車護送老婦返家。 
　　返抵住處後，家屬見老婦平安返家，懸著的一顆心終於放下，頻頻向員警表達感謝，感激警方積極協助，讓家人免於焦急擔憂，也避免意外發生。 
　　員林分局表示，警方除維護治安、交通外，也秉持「視民如親」的服務精神，主動關懷需要協助的民眾。另提醒家中如有失智或易走失長者，應多加留意其外出情形，並可配戴防走失手鍊、識別證或GPS定位設備，以利走失時能迅速確認身分，協助長者平安返家。