家住鹿港鎮之施姓少女，日前告知家人外出訪友後即音訊全無，家人遍尋不著擔心發生意外故而報警協尋，最後在員警幫忙下順利尋獲並通知家屬帶回照料。 
鹿港分局鹿港派出所警員柳呈岡、吳晉誠，日前執行轄區巡邏勤務時，接獲值班同仁通報轄區吳姓婦人擔心其女兒施姓少女，宣稱下午要外出找朋友後即音訊全無，由於施姓少女有語言障礙擔心其在外發生意外故而報警協尋，柳、吳2員獲報後便立即返回派出所與報案人細談，再取得施姓少女平時喜好(上網)後，員警便亦也上網(社群軟體IG)以施姓少女查詢，所幸施姓少女IG使用名稱就是本名，員警故以IG私訊功能詢問施姓少女現位於何處，所幸施姓少女看見訊息後立即與員警聯繫並到派出所，經警通知施姓少女之母親到派出所指認無誤後，這才卸下那忐忑不安的心，並對警方積極主動關心、耐心、愛心及同理心的幫忙深表感謝。 
本案警員柳呈岡、吳晉誠勤務中認真負責，細心敏銳，平時工作表現積極，十分具有耐心及愛心，處理事情也都能以同理心去對待，民眾對警方作為表達高度肯定與感謝，充分提升警察的正面形象。