田中分局內安派出所警員簡祺庭、楊辰渝日前執行巡邏勤務時，接獲勤務指揮中心通報，稱轄內民宅有高齡長者需要警方到場協助。員警不敢怠慢，第一時間趕赴現場處理，抵達後發現一名高齡 89 歲的老翁語意不清，不停表達自己因為「睡不著覺」，急著要再購買一張新床鋪，現場雖有一名外籍看護隨侍照顧，但因語言及溝通受限，無法順利安撫老翁情緒，加上老翁的兒子當時正遠在外地工作未在家中，看護焦急之下才通報求助。 
員警了解狀況後，一邊耐心地安撫老翁焦躁的情緒，傾聽其訴求，一邊確認老翁身體狀況無虞。老翁隨後主動請求警方幫忙聯繫其兒子，並特別叮嚀不需再驚動里長到場，員警隨即聯繫老翁的兒子，向其說明現場狀況與父親的需求，在員警與家屬的共同安撫下，老翁的情緒終於逐漸平復，恢復平靜。老翁的兒子在電話中對警方在百忙之中迅速趕抵現場、耐心傾聽並體貼安撫老父情緒的熱忱舉動，表達了無盡的感謝。 
田中分局分局長林鼎超呼籲，高齡失智長者常伴隨睡眠障礙、日夜顛倒或認知失調等症狀，家屬與照顧者應多加給予陪伴與關懷，並注意居家安全防護，建議家屬可為長者配戴載有聯絡資訊的防走失手鍊，或於隨身衣物縫貼緊急聯絡方式，方便突發狀況時能第一時間聯繫家屬。