彰化分局大埔派出所警員李奕珉於日前下午受理民眾莊姓女子(19歲)報稱收到一封自稱由某電影院寄發的Gmail電子郵件,信件內容佯稱有重複訂購電影票情形,並附上客服聯絡網址,誘導其加入LINE聯繫所謂某電影院客服人員。莊女加入LINE後,對方聲稱將由專員協助處理訂單問題,隨後提供另一個「藍新金流」網址,要求莊女點擊進入並填寫姓名及電話號碼。填寫完資料後,頁面再引導莊女與LINE暱稱「林世豪」的金流專員聯繫。該名「林世豪」以協助處理訂單為由,進一步指示莊女操作銀行ATM無卡提款,並要求提供無卡提款序號及密碼。莊女依指示操作後,察覺帳戶竟遭提領新臺幣1萬7,000元,才驚覺遭到詐騙,立即至派出所報案。 彰化分局表示,這類詐騙手法常以「訂單重複」、「誤刷」、「會員扣款」或「退款」等話術製造緊張感,再假冒客服人員引導民眾點擊連結、加入LINE,最後以「解除設定」、「退款驗證」或「帳戶認證」等理由,要求操作ATM或網路銀行,甚至提供提款序號、密碼等重要資訊。正規客服不會要求民眾操作ATM無卡提款,更不會要求提供提款序號及密碼。收到來路不明的電子郵件或簡訊時,切勿直接點擊其中連結,也不要依照陌生客服指示操作金融帳戶;如對訂單或扣款有疑問,應透過官方網站、官方客服電話等管道自行查證。若遇到疑似詐騙情形,可撥打110報案電話查證,避免因一時疏忽而造成財物損失。